Blog

How to make recurring transfers through Online Banking

1. Hover over Transfer & Pay 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Once on the Make a Transfer screen, set up the following information 
   1. From which account the funds are coming 
   2. To which account are the funds going 
   3. Amount 
   4. Start date 
   5. Frequency 
   6. End date (if applicable) 
5. Once complete, click Submit Transfer 
6. A window will pop up to confirm the information. If the information is correct, click Confirm Transfer.You will receive a pop up verifying the confirmed transfer details. You will be given the following choices to proceed: 
   1. Click Make Another Transfer to create more transfers 
   2. Click Go to Transfer Activity to review all transfers created 
   3. Click the X at the top right corner to exit 

How to make recurring transfers through the mobile app 

1. Click Move Money 
2. Select Transfers 
3. Once on the Make a Transfer screen, set up the following information 
   1. From which account the funds are coming 
   2. To which account are the funds going 
   3. Amount 
   4. Start date 
   5. Frequency 
   6. End date (if applicable) 
4. Review your transfer 
5. Click Submit Transfer 
6. Click Done 

How to make a one-time consumer loan payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select Consumer Loan under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Regular Payment – minimum monthly payment 
   • Amount Due – monthly payment + past due amount (if applicable) 
   • Past Due Amount – amount delinquent 
   • Pay Off Amount – amount to pay off loan including interest 
   • Other 
7. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
8. Leave the Frequency at One Time 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a recurring consumer loan payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select Consumer Loan under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Regular Payment – minimum monthly payment 
   • Amount Due – monthly payment + past due amount (if applicable) 
   • Past Due Amount – amount delinquent 
   • Pay Off Amount – amount to pay off loan including interest 
   • Other 
7. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
8. Select the transfer frequency from the Frequency drop-down menu 
   • Never – the transfers will never end unless manually stopped 
   • On – transfer will end on a certain date 
   • After Occurrences – transfer will stop after a certain amount of occurrences 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a one-time credit payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select the Visa under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Current Balance 
   • Last Statement Balance 
   • Minimum Due 
   • Past Due Amount (if delinquent) 
   • Pay Off 
   • Other 
7. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
8. Leave the Frequency at One Time 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a recurring credit card payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select the Visa under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Current Balance 
   • Last Statement Balance 
   • Minimum Due 
   • Past Due Amount (if delinquent) 
   • Pay Off 
   • Other 
7. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
8. Select the transfer frequency from the Frequency drop-down menu 
   • Never – the transfers will never end unless manually stopped 
   • On – transfer will end on a certain date 
   • After Occurrences – transfer will stop after a certain amount of occurrences 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a one-time mortgage payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select the Consumer Loan under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Regular Payment Additional to Principal 
   • Escrow Only 
   • Principal Only 
   • Partial Payment 
7. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
8. Leave the Frequency at One Time 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a recurring mortgage payment

1. Go to the Transfer & Pay tab 
2. Select Transfers 
3. Click the Create tab 
4. Select the From account 
5. Select the Visa under To Account 
6. Select the Amount Option that corresponds to what kind of payment needs to be made 
   • Regular Payment Additional to Principal 
   • Escrow Only 
   • Principal Only 
7. Partial Payment 
8. Select the date that the transaction should post – defaults to today’s date 
9. Select the transfer frequency from the Frequency drop-down menu 
   • Never – the transfers will never end unless manually stopped 
   • On – transfer will end on a certain date 
   • After Occurrences – transfer will stop after a certain amount of occurrences 

Optional: Add Memo – type note to be associated with that transfer that will show on statements and transaction history 

How to make a transfer to another member through Online Banking

1. Hover over Transfer & Pay and click Transfers 
2. Click the Create tab 
3. Click Add an account to make a transfer 
4. Under Internal Accounts, click Send money to another TRUE Community Credit Union member 
   • Enter the Recipient Last Name 
   • Under Verification Method, select Account 
   • Under Account Type, select Share Account or Loan Account 
   • Enter the Account Number 
   • Enter the Share ID (the 4-digit share or loan ID, which the 
   • member can find in their Digital Banking) 
   • If you would like to save the account for future transfers: 
     • Make sure the box is checked to Save Account For Future Use 
     • Type a Nickname to save the account for future use 
   • Click Save 
5. Select the account to transfer from 
6. Enter the Amount 
7. Select the Date 
8. Select the Frequency 
9. Optional: Add a memo 
10. Submit Transfer 
11. Confirm Transfer 

How to make a transfer to another member through Mobile Banking

1. Click Transfers 
2. Select Add Account 
3. Select Send money to another TRUE Community Credit Union member 
   • Enter the Recipient Last Name 
   • Under Verification Method, select Account 
   • Under Account Type, select Share Account or Loan Account 
   • Enter the Account Number 
   • Enter the Share ID (the 4-digit share or loan ID, which the 
   • member can find in their Online Banking) 
   • If you would like to save the account for future transfers: 
     • Make sure the box is checked to Save Account For Future Use 
     • Type a Nickname to save the account for future use 
   • Click Save 
4. Select the account to transfer from 
5. Enter the Amount 
6. Select the Date 
7. Select the Frequency 
8. Optional: Add a memo 
9. Submit Transfer 
10. Confirm Transfer